О НАС

...ваши лучшие подарки

О НАС

Наша компания существует с 1994 года, но почти все эти годы мы занимались оптовыми продажами. Теперь мы решили попробовать себя в новом качестве, и интернет-магазиин ballpen.ru поможет решить нам эту задачу.

НАША ФИЛОСОФИЯ

Нет такого продавца, который бы не хвалил свой товар. Чаще всего с этой целью используется слово «качество». Мы тоже пользуемся им, ибо как иначе донести смысл того, что мы делаем до покупателя. Но больше нам нравится другое слово: «ответственность». Оно и определяет философию нашей деятельности.

НАША ИСТОРИЯ

За более чем 20-летнюю историю своего существования, наша компания успела накопить значительный опыт в сфере деятельности, которой мы занимаемся. Все наши сотрудники пришли в нам ещё в девяностые годы, так что опыта и компетенции им занимать не требуется.

СТРОИМ СВОЙ БИЗНЕС С 1994 ГОДА

ПОЧЕМУ МЫ?
0
лет на рынке
0
довольных заказчиков
0
профессиональных сотрудников
0
официальных поставщиков

Проект Ballpen.ru


Наш интернет-магазин является новым проектом для компании, но мы — не новички на рынке. Работая вот уже более 20 лет на рынке подарков и сувиниров, мы накопили большой опыт и профессионализм. Персонал нашей компании ориентирован на высокое качество обслуживания покупателей.

Все наши сотрудники имеют высокую квалификацию и большой опыт работы, каждый в своей области, поэтому нашим клиентам гарантировано компетентное, вежливое и чёткое консультирование.  Мы  ценим наших клиентов, бережем их время и, соответственно, деньги.

Мы надеемся, что покупателям понравится удобный и понятный дизайн сайта магазина, простота навигации, быстрая, простая и понятная процедура заказа. А также максимально полное и точное описание товара: на наших страницах имеется вся доступная информация о товаре в удобной и простой форме. Изображения товаров всегда крупные и детальные.

Если у вас имеются предложения по улучшению качества нашей работы или какие-либо нарекания, вы можете сообщить об этом напрямую директору и собственникам магазина. Для этого напишите, пожалуйста, письмо по адресу: admin@ballpen.ru. Если проблема связана с исполнением заказа, пожалуйста, укажите его номер — это значительно ускорит обработку обращения.

Нам очень важно Ваше мнение!

Регулярная оценка качества сервиса

Чёткие и внятные правила работы магазина

Наличие пункта самовывоза и качественная упаковка

Гарантийная поддержка, простая процедура возврата

Часто задаваемые вопросы

Вам необходимо добавить выбранные товары в корзину, перейдите на страницу Моя корзина и нажмите кнопку «Оформить» в верхнем правом углу. Если Вы в первый раз делаете заказ на нашем сайте – Вам необходимо зарегистрироваться. Введите Ваши данные в поля, отмеченные звездочкой и нажмите кнопку «Зарегистрироваться»

Для юридических лиц возможна оплата по безналичному расчету. Минимальная сумма заказа при оплате по безналичному расчету — 1 000 рублей.

Можно. Для этого вы должны сделать звонок нашему оператору, объяснить характеристики нужно вам товара и оставить свои контактные данные. Мы свяжемся с вами сразу же после выяснения всех деталей и возможности поставки товара по вашим параметрам. Вы также можете использовать форму обратной связи на странице «Контакты» этого сайте.

Да, Вы можете самостоятельно забрать свой заказ из нашего офиса. Сообщите об этом нашим менеджерам при оформлении заказа. Часы работы: строго по будням с 10-00 до 18-00. Карта места расположения нашего офиса представлена в разделе «Контакты».

Да, доставка заказов осуществляется по всей территории России, однако не во всех регионах доступны все методы доставки. При оформлении заказа Вам будет предложено выбрать наиболее удобный способ доставки из доступных для вашего региона.

Да. Возврат и обмен товара производится в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней, если он не был в употреблении и сохранены: упаковка, ярлыки и т. п.

Закажите обратный звонок и менеджер-консультант перезвонит вам в ближайшее время (в рабочие часы). Также вы можете написать письмо на нашу электронную почту.

НЕКОТОРЫЕ ОТЗЫВЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ

Качественная обратная связь помогает нам стать лучше.

«Неоднократно заказывал в данном магазине товары. Очень доволен качеством обслуживания, своевременной доставкой. Очень хорошее качество товаров. Благодарю Вас. Успехов, развития, попутного ветра во всех начинаниях!»

Андрей, Москва

«I’ve looking for native Finnish goods from everywhere. But, surprise, surprise, I found Finnish pens Carelia from … Russia! Thank you very much!»

Anne, Espoo

«Отличный интернет-магазин! Доставили быстро, товар качественный.»

Наталья, Саратов

«Простой интернет магазин с доступными ценами. Можно подобрать подходящие подарки прямо на сайте. Пользовался им несколько раз, это очень удобно.
Заказ обрабатывают быстро, перезванивают в течение дня. Но единственный минус, маленький ассортимент. Доставка в течение недели. Упаковка хорошая.
Платить можно любым удобным способом, я оплачиваю через карту. Деньги всегда доходят быстро, без комиссии.Качество хорошее и брака нет.»

Игорь, Саранск

«Очень остался доволен услугами магазина и товаром, который они предлагают. Доставили все очень быстро. Уже успел опробовать – все работает просто отлично!»

Павел, Санкт-Петербург

Покупайте у нас, и вашими подаркам будут рады!

pattern
http://www.ballpen.ru/wp-content/themes/blake/
http://www.ballpen.ru//
#3691ad
style1
paged
Загружается...
/home/fd/www/site3/public_html/
#
on
none
loading
#
Sort Gallery
http://www.ballpen.ru/wp-content/themes/blake
on
yes
yes
off
Введите ваш email-адрес
on
off